Oi, Eliane!
Para ler os arquivos zipados, vc precisa do programa Winrar. Baixe da internet:
http://www.baixaki.com.br/download/WinRAR.htm

Se mesmo tendo o programa Winrar vc não consegue abrir os arquivos, então pode ser problemas de Cookies no seu navegador.
É necessário deletar para que a página do Portal funcione normalmente.
Por favor, clique no seu navegador em:
Ferramentas/Opções da internet ...
Excluir cookies... e depois em excluir arquivos.
Depois disso, volte a abrir a página do Portal e clique em 'Entrar'.
É recomendável fazer essa limpeza toda semana.

E, por último, vc pode também pode acessar o site mudando de navegador. Eu uso o Mozilla Firefox que nunca gera problemas de Cookies.
Lembramos que nunca enviamos materiais por e-mail!
Abraços,
Sandra

Citação Postado originalmente por Eliane07
Não estou conseguindo descompactar os arquivos zipados... há a possibilidade de enviar por e-mail? grata.